Klantcase: Efficiëntie door inzicht en integratie bij TLT
Verhoging van efficiëntie door yellowQ leidt tot besparing van 3 FTE en 25% meer opdrachten
TLT en yellowQ
Transport Lifting Twente (TLT) is een toonaangevende specialist in zwaar transport, industriële verhuizingen en hijswerkzaamheden. Het bedrijf staat bekend om zijn technische expertise, flexibiliteit en veilige uitvoering van complexe logistieke opdrachten. TLT hecht veel waarde aan betrouwbaarheid, vakmanschap en transparantie. Elke opdracht vraagt om nauwkeurige coördinatie tussen planning, chauffeurs, kraanmachinisten, projectleiding en administratie. Heldere informatie-uitwisseling en grip op kosten en uren zijn daarom cruciale succesfactoren binnen de organisatie.
TLT onderscheidt zich door een oplossingsgerichte aanpak: snel schakelen, zorgvuldig voorbereiden en altijd leveren wat is afgesproken, ook bij uitdagende projecten met veel variabelen. yellowQ sluit naadloos aan op deze manier van werken.
Het platform ondersteunt TLT bij het structureren van volledige werkstromen: van projectplanning en resource-allocatie tot werkbonnen, urenregistratie en financiële terugkoppeling. Dankzij realtime inzicht en een centrale informatiebron kunnen planners, uitvoerders en administratieve medewerkers efficiënter samenwerken. De integratie met Exact zorgt bovendien voor één consistente financiële waarheid, waardoor TLT grip houdt op projectkosten, marges en doorlooptijden.
Met yellowQ kan TLT zijn kernwaarden: betrouwbare planning, veilige uitvoering en transparante projectverantwoording, nog sterker waarmaken. Het resultaat: minder handmatige afstemming, meer controle en een organisatie die klaar is voor verdere groei.
Standaard implementatie: Solide basis binnen drie maanden
De eerste fase bestond uit een gestandaardiseerde implementatie van drie maanden. In deze periode is de organisatie ingericht op de bewezen yellowQ-structuur: project → afspraak → werkbon. Hierdoor ontstond een uniforme werkwijze binnen de binnendienst en een duidelijke informatieketen richting de buitendienst. Monteurs werken via een gebruiksvriendelijke app waarin alle relevante gegevens, documentatie, contactpersonen, locaties en werkbonnen direct beschikbaar zijn. Door de centrale informatievoorziening is de behoefte aan telefonische afstemming sterk verminderd.
Klantspecifieke inrichting: Geleidelijke optimalisatie over een periode van twee jaar
Na de basisinrichting is de omgeving gedurende ongeveer twee jaar verder verfijnd met klantspecifieke processen. Dit omvatte o.a. geavanceerde projectplanning, administratieve aanpassingen, aangepaste rapportages en organisatorische uitbreidingen. De integratie met Exact is volledig afgestemd op de financiële structuur en projectmodules van de organisatie, waardoor boekhouding en projectadministratie foutloos op elkaar aansluiten. Door continue optimalisatiesessies is de koppeling steeds verder verbeterd, met nauwkeurige synchronisatie van kosten, uren en opbrengsten tot gevolg.
Resultaten: Aantoonbare groei in productiviteit en efficiëntie
De combinatie van overzicht, automatisering en datakoppelingen heeft geleid tot concrete en meetbare resultaten. De organisatie voert inmiddels 25% meer opdrachten uit, terwijl de binnendienstcapaciteit is verminderd met 3 FTE. Doorlooptijden zijn korter, monteurs kunnen vaker een extra opdracht per dag uitvoeren en er is volledig inzicht ontstaan in projectresultaten en kostenstructuren. De gebruikservaring is verder verbeterd door diverse performance-updates en systeemoptimalisaties.
“yellowQ verhoogt de efficiëntie zodanig dat de organisatie met drie fulltimers minder, 25% meer opdrachten aankan.”
– Wilco (COO)
