Front office medewerker
Der Mitarbeiter im Front Office ist die erste Anlaufstelle wenn es um Service und Wartung geht. yellowQ sorgt dafür dass ein Kanal für die Erfassung von digitalen Arbeitsaufträgen bleibt. Über eine intelligente Schnittstelle arbeitet der Front Office Mitarbeiter strukturiert an der Eingabe des digitalen Arbeitsauftrags und verwaltet den digitalen Arbeitsauftrag so lange bis er vom Planer dem Servicetechniker zugeordnet werden kann.
Planner van werkbonnen
Das Drehen an den richtigen Knöpfen erhöht die Effizienz.
Die übersichtliche und benutzerfreundliche digitale Plantafel bietet alle Funktionen die ein Planer benötigt. Mit Hilfe von 'Drag and Drop' erhalten Sie auf einen Blick Einblick in die Kapazität und Auslastung und stehen dem Servicetechniker sofort zur Verfügung. Vermeiden Sie unnötige Telefonanrufe und fehlende Informationen zum Arbeitsauftrag und verabschieden Sie sich von dem überladenen Papierarbeitsauftrag.Servicemonteur
De snelle digitale ontwikkeling biedt kansen voor de servicemonteur. Waar papier vroeger onmisbaar was, zijn er tegenwoordig apparaten beschikbaar die zowel online als offline ondersteuning bieden. Es gibt keine verlorenen oder unlesbaren Quittungen mehr und die Fehleranfälligkeit ist deutlich reduziert. Einfaches Hinzufügen mehrerer Fotos vor während oder nach der durchgeführten Arbeit wonach der digitale Arbeitsauftrag automatisch abgemeldet wird, wenn der Kunde sich abgemeldet hat.
Controleur
Die ausgeführte und dem Kunden in Rechnung gestellte Arbeit im Griff zu haben, das ist die Aufgabe des Kontrolleurs.
In der Vergangenheit mussten Arbeitsaufträge in Papierform oft entziffert oder zurückgesucht werden, fast immer am Ende eines langen Arbeitstages. Mit yellowQ gehören diese Herausforderungen der Vergangenheit an. Die heutige Technologie bietet sofortigen Einblick in den Realtime Status von Arbeitsaufträgen und ermöglicht eine genaue und effiziente Kontrolle.
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